Публичная оферта на выкуп техники
Условия, на которых мы покупаем бывшую в употреблении технику у граждан. Здесь написано, в какой момент мы связаны названной ценой, что происходит при расхождении с заявленным состоянием и кто платит за возврат.
Черновик. Реквизиты не заполнены — в тексте они отмечены жёлтым. До регистрации предпринимателя, подачи уведомления в Роскомнадзор и проверки документа юристом публиковать его как действующий нельзя.
Редакция 2026-09-1 · действует с 16.09.2026
- 1. Стороны и предмет
- 2. Как заключается договор
- 3. Цена и срок её действия
- 4. Передача устройства
- 5. Риск гибели и повреждения при пересылке
- 6. Осмотр
- 7. Если состояние не совпало
- 8. Блокировки, розыск и права третьих лиц
- 9. Оплата
- 10. Возврат устройства
- 11. Ограничения
- 12. Маркировка и учёт устройств
- 13. Персональные данные
- 14. Ответственность и споры
- 15. Действие оферты
1. Стороны и предмет
1.1. Настоящий документ — публичная оферта {{ОПЕРАТОР_НАИМЕНОВАНИЕ}}, ОГРНИП {{ОГРНИП}}, ИНН {{ИНН}}, адрес: {{АДРЕС}} (далее — Компания), адресованная любому дееспособному гражданину Российской Федерации, достигшему 18 лет (далее — Продавец), заключить договор купли-продажи бывшего в употреблении устройства на изложенных ниже условиях (п. 2 ст. 437 Гражданского кодекса Российской Федерации).
1.2. Предмет договора — переход права собственности на устройство от Продавца к Компании за плату. Компания покупает устройство для последующей перепродажи. Это не комиссия, не залог и не заём: обратного выкупа не предусмотрено, вещь продаётся насовсем и вернуть её, доплатив, нельзя.
1.3. Продавец подтверждает, что устройство принадлежит ему на праве собственности, свободно от прав третьих лиц, не находится в залоге, под арестом, в кредите, рассрочке или лизинге и не является предметом спора (ст. 460 ГК).
Закон «О защите прав потребителей» к этим отношениям не применяется: потребителем считается тот, кто товар приобретает, а здесь товар продаёте вы. Обязанности, перечисленные ниже, Компания берёт на себя договором, а не потому, что её к этому обязывает закон о потребителях.
2. Как заключается договор
Самая важная часть документа. Здесь написано, в какой момент каждая сторона оказывается связанной, — и из этого следует всё остальное.
2.1. Расчёт на сайте не обязывает Компанию
Цены в каталоге, калькулятор и результат расчёта — приглашение делать оферты (п. 1 ст. 437 ГК), а не оферта. Компания не связана суммой, посчитанной автоматически по одним лишь ответам о состоянии: до подтверждения заявки человеком опечатка в прайсе обязывала бы Компанию купить устройство по любой ошибочной цене.
2.2. Заявка не обязывает Продавца
Отправив заявку, Продавец сообщает, что хочет продать устройство, и описывает его состояние. Заявка не является офертой Продавца и не связывает его. Отказаться можно молча, не отвечая на звонок и не отправляя устройство: никаких штрафов, удержаний и возмещений за это не предусмотрено.
2.3. Подтверждение заявки — оферта Компании
Когда Компания подтверждает заявку и сообщает Продавцу цену и срок её действия, это оферта Компании купить устройство за названную цену (ст. 435 ГК). В течение срока фиксации цены эта оферта безотзывна (ст. 436 ГК): Компания не вправе снизить цену, пока срок не истёк.
Оферта относится к устройству с теми характеристиками и в том состоянии, которые Продавец указал в заявке. Это условие о качестве товара в смысле ст. 469 ГК.
2.4. Акцепт — передача устройства
Договор считается заключённым в момент, когда Продавец передал устройство: сдал его перевозчику, передал курьеру Компании или принёс в пункт приёма. Это акцепт конклюдентными действиями (п. 3 ст. 438 ГК). Отдельно подписывать что-либо для заключения договора не требуется; письменный договор купли-продажи оформляется при приёмке и фиксирует уже согласованные условия.
| Момент | Чем связана Компания | Чем связан Продавец |
|---|---|---|
| Расчёт на сайте | Ничем | Ничем |
| Заявка отправлена | Ничем | Ничем |
| Заявка подтверждена, цена названа | Названной ценой — на срок фиксации | Ничем: может не отправлять устройство |
| Устройство передано | Договором: обязана принять и оплатить | Договором: обязан передать устройство в заявленном состоянии |
3. Цена и срок её действия
3.1. Что именно фиксируется
Подтверждая заявку, Компания фиксирует цену на 48 часа. Точные дата и время окончания срока показаны Продавцу на странице его заявки и сообщаются при подтверждении.
Фиксируется не «цена устройства вообще», а цена за конкретное устройство конкретной модели и конфигурации при том состоянии, которое Продавец описал: ёмкость аккумулятора, состояние экрана и корпуса, тип SIM, наличие ремонтов и коробки. Эти сведения и расшифровка вычетов сохраняются вместе с заявкой.
Изменение курсов, цен на рынке, прайса Компании и любых иных внешних обстоятельств в течение срока фиксации на цену не влияет.
3.2. Когда цена пересматривается
Названная цена может быть пересмотрена только в двух случаях:
- срок фиксации истёк, а устройство не передано — тогда Компания вправе назвать новую цену, и Продавец решает заново;
- устройство передано, но при осмотре его состояние оказалось хуже заявленного — порядок описан в разделе «Если состояние не совпало».
Истечение срока фиксации само по себе не отменяет сделку и не даёт Компании права снизить цену задним числом по уже отправленному устройству. Если устройство сдано перевозчику до окончания срока, зафиксированная цена действует, сколько бы посылка ни шла.
3.3. Когда цена не фиксируется
Цена не фиксируется автоматически и назначается человеком, если модели нет в каталоге (заявка «Предложить своё») либо если Продавец отметил обстоятельства, которые нельзя учесть расчётом: ремонт со вскрытием, неоригинальные детали, повреждения корпуса или экрана. В этих случаях цена становится зафиксированной с момента, когда Компания назвала её Продавцу.
4. Передача устройства
4.1. Способы
Отправление службой доставки (СДЭК, Почта России или иной перевозчик), передача курьеру Компании либо личная сдача в пункт приёма по адресу {{ПУНКТ_ПРИЁМКИ}}.
Доставку до Компании оплачивает Компания. Отправление оформляется по её договору с перевозчиком; Продавец получает код или накладную и сдаёт посылку, ничего не платя.
4.2. Что Продавец обязан сделать до отправки
- Выйти из учётной записи и отключить блокировку активации (Apple ID, Google-аккаунт, Mi Account, Samsung Account).
- Снять пароли, графические ключи и корпоративные профили управления (MDM).
- Сбросить устройство до заводских настроек, предварительно скопировав свои данные: восстановить их после сброса Компания не сможет и за их утрату не отвечает.
- Вынуть SIM-карту и карту памяти.
- Упаковать устройство так, чтобы оно не билось внутри коробки: в жёсткую тару, с амортизирующим материалом со всех сторон.
4.3. Объявленная ценность
Компания указывает объявленную ценность отправления в размере названной цены. Это важно: по ст. 34 Федерального закона «О почтовой связи» и правилам перевозчиков ответственность службы доставки за утрату ограничена объявленной ценностью, и посылка без объявленной ценности возмещается копейками.
Если Продавец отправил устройство самостоятельно, не согласовав это с Компанией, или занизил объявленную ценность, возмещение при утрате ограничивается суммой, фактически полученной от перевозчика.
5. Риск гибели и повреждения при пересылке
5.1. На ком риск
Риск случайной гибели и случайного повреждения устройства переходит к Компании с момента сдачи устройства перевозчику, курьеру или в пункт приёма. Это соответствует общему правилу ст. 458 и 459 ГК: доставку организует и оплачивает Компания как покупатель, и обязанность Продавца передать товар считается исполненной сдачей перевозчику.
Проще говоря: с момента, когда Продавец отдал посылку в пункте приёма и получил квитанцию, потерянная или разбитая в пути посылка — проблема Компании, а не Продавца.
5.2. Что Компания делает при утрате
Компания сама предъявляет претензию перевозчику и выплачивает Продавцу названную цену независимо от того, чем закончится спор с перевозчиком и в какой срок он закончится. Ждать результата розыска Продавец не обязан.
Условие о выплате при утрате применяется, если из документов перевозчика следует, что Продавец действительно сдал отправление: квитанция, вес и габариты, зафиксированные при приёме.
5.3. Исключение: упаковка
Повреждение, вызванное явно ненадлежащей упаковкой, случайным не считается: обязанность передать товар в надлежащей таре и упаковке лежит на продавце (ст. 481 ГК). Такое повреждение разбирается по правилам раздела «Если состояние не совпало», то есть Продавцу предлагается новая цена, а при отказе устройство возвращается за счёт Компании.
6. Осмотр
6.1. Компания осматривает устройство в течение одного рабочего дня с момента получения. Вскрытие упаковки и проверка снимаются на видео непрерывной записью, на которой видны упаковка, номер отправления и само устройство. Запись хранится три года и предоставляется Продавцу по его запросу.
6.2. При осмотре проверяются:
- включается ли устройство и работают ли экран, динамики, камеры, разъёмы, кнопки;
- совпадает ли модель, конфигурация и объём памяти с заявленными;
- ёмкость аккумулятора и число циклов;
- состояние экрана и корпуса — по той же шкале, по которой отвечал Продавец;
- признаки вскрытия, неоригинальных деталей и попадания влаги;
- серийный номер и IMEI, отсутствие блокировки активации и профилей управления;
- не числится ли устройство в розыске или в списках заблокированных.
7. Если состояние не совпало
Расхождение с заявленным состоянием — это недостаток товара, не оговорённый продавцом. Работают ст. 475 и 476 ГК.
7.1. Компания предлагает новую цену
Обнаружив расхождение, Компания направляет Продавцу фотографии найденного, объяснение, на сколько и почему меняется цена, и новое ценовое предложение. Это требование соразмерного уменьшения покупной цены (п. 1 ст. 475 ГК), а не односторонняя её смена: без согласия Продавца новая цена не применяется.
7.2. Продавец вправе отказаться
Продавец вправе не согласиться с новой ценой и отказаться от продажи. Объяснять причины не нужно.
При отказе Компания возвращает устройство Продавцу за свой счёт, в исходной комплектации, в течение трёх рабочих дней с момента получения отказа. Никаких удержаний — ни за доставку до Компании, ни за обратную пересылку, ни за осмотр, ни за хранение — не производится.
Бесплатный возврат — добровольное обязательство Компании. По общему правилу ст. 475 ГК расходы на возврат легли бы на Продавца; Компания принимает их на себя и записывает это условие в договор, чтобы на него можно было сослаться.
7.3. Если Продавец не отвечает
Если Продавец не ответил на предложение новой цены в течение 14 календарных дней, Компания вправе по своему выбору исполнить договор по первоначальной названной цене либо отказаться от договора и вернуть устройство за свой счёт.
Молчание Продавца никогда не толкуется как согласие на снижение цены.
7.4. Если передано не то устройство
Если в посылке оказалось другое устройство, посторонний предмет либо устройство в состоянии, исключающем его использование по назначению (не включается, залито, разобрано), это не расхождение по качеству, а непередача предмета договора. Компания вправе отказаться от договора (п. 2 ст. 475 ГК) и вернуть полученное за свой счёт, а при признаках умышленного обмана — приостановить возврат и обратиться в правоохранительные органы.
8. Блокировки, розыск и права третьих лиц
8.1. Что Компания не примет
Компания не выкупает и возвращает Продавцу:
- Устройство с активной блокировкой активации (iCloud, Google FRP, Mi Cloud и аналоги).
- Устройство с корпоративным профилем управления (MDM), снять который Продавец не может.
- Устройство без IMEI, с изменённым или нечитаемым IMEI либо серийным номером.
- Устройство, числящееся в розыске, в списках утерянных и краденых либо заблокированное оператором связи.
В этих случаях Компания отказывается от договора и возвращает устройство за свой счёт — кроме случая, описанного следующим пунктом.
8.2. Если есть признаки, что устройство краденое
Обнаружив, что устройство числится в розыске или иным образом имеются основания полагать, что оно добыто преступным путём, Компания приостанавливает исполнение договора, не выплачивает деньги, письменно уведомляет Продавца и обращается в правоохранительные органы. Устройство передаётся им по требованию, оформленному в установленном законом порядке.
Это не недоверие к конкретному человеку, а прямое следствие ст. 175 Уголовного кодекса: приобретение имущества, заведомо добытого преступным путём, — преступление, и Компания не вправе закрыть на это глаза. Если подозрение не подтвердилось, устройство возвращается Продавцу за счёт Компании, а при согласии сторон сделка продолжается на прежних условиях.
8.3. Ответственность Продавца
Если после выкупа устройство будет изъято у Компании по основаниям, возникшим до сделки (ст. 461 ГК), Продавец обязан возместить Компании уплаченную цену и понесённые убытки. Продавец отвечает за достоверность сведений о принадлежности устройства ему.
9. Оплата
9.1. Срок и способ
Компания платит в день приёмки, если состояние совпало с заявленным, и в любом случае не позднее трёх рабочих дней с даты согласования окончательной цены. Способы: перевод по Системе быстрых платежей по номеру телефона либо перевод на банковскую карту Продавца.
Деньги перечисляются лично Продавцу, на его собственные реквизиты. На счета третьих лиц выплаты не производятся.
При выплате Компания выдаёт Продавцу кассовый чек с признаком расчёта «расход» — при систематической скупке товаров у граждан применение контрольно-кассовой техники обязательно.
9.2. Налоги
Компания не является налоговым агентом по налогу на доходы физических лиц при покупке имущества у гражданина: обязанность исчислить и уплатить налог с дохода от продажи собственного имущества лежит на самом гражданине (пп. 2 п. 1 ст. 228 Налогового кодекса). Компания ничего не удерживает из выплачиваемой суммы и не подаёт за Продавца отчётность.
Продавцу, скорее всего, ничего платить не придётся. Доход от продажи иного имущества, находившегося в собственности три года и более, освобождён от налога (п. 17.1 ст. 217 НК). В остальных случаях применяется имущественный вычет — 250 000 рублей за год либо сумма документально подтверждённых расходов на покупку устройства (пп. 1 и 2 п. 2 ст. 220 НК). Это разъяснение, а не налоговая консультация: за точным ответом по своей ситуации обращайтесь в налоговый орган.
9.3. Если Продавец не сообщил реквизиты
Компания напоминает о необходимости сообщить реквизиты по всем известным контактам. Если в течение трёх месяцев с даты согласования цены реквизиты не сообщены, Компания вправе внести причитающуюся сумму в депозит нотариуса по месту своего нахождения (п. 1 ст. 327 ГК); обязательство считается исполненным, а деньги остаются доступны Продавцу.
10. Возврат устройства
10.1. Во всех случаях, когда сделка не состоялась, устройство возвращается Продавцу за счёт Компании тем же способом, каким было получено, либо иным согласованным способом. Срок — три рабочих дня с даты отказа.
10.2. Если Продавец не забрал возвращённое устройство в пункте выдачи и оно вернулось к Компании, Компания хранит его шесть месяцев и письменно уведомляет об этом Продавца. По истечении срока хранения, предупредив Продавца письменно не менее чем за тридцать дней, Компания вправе продать устройство, удержать из вырученного документально подтверждённые расходы на хранение и возврат, а остаток передать Продавцу либо внести в депозит нотариуса (п. 2 ст. 899 ГК).
11. Ограничения
11.1. Продавцом может быть только гражданин, достигший 18 лет. Сделки с детьми до 14 лет ничтожны (ст. 172 ГК), а сделки с подростками от 14 до 18 лет без согласия родителей оспоримы (ст. 175 ГК) — поэтому Компания их не заключает.
11.2. Продавать можно только собственное имущество. По доверенности, «за друга» и «за родственника» Компания технику не выкупает.
11.3. Компания вправе отказать в подтверждении заявки без объяснения причин — до момента, когда устройство передано. После передачи устройства отказ возможен только по основаниям, прямо названным в настоящей оферте.
11.4. Компания не оказывает услуг по ремонту, разблокировке и восстановлению данных и не выдаёт денег под залог техники.
12. Маркировка и учёт устройств
12.1. Компания фиксирует IMEI или серийный номер каждого выкупленного устройства и указывает его в договоре купли-продажи. Это нужно и для защиты от покупки краденого, и для учёта в государственной системе маркировки: с 1 декабря 2026 года участники оборота радиоэлектронной продукции передают сведения об обороте поэкземплярно, а с 1 марта 2027 года — сведения о розничной продаже (постановление Правительства Российской Федерации от 28.11.2025 № 1954).
12.2. На обязанности Продавца это не влияет: гражданин, продающий своё личное устройство, участником оборота не является и ничего в систему маркировки не передаёт.
13. Персональные данные
13.1. Обработка персональных данных ведётся в соответствии с Политикой обработки персональных данных, опубликованной по адресу skupec.ru/privacy, и на основании отдельного согласия, текст которого опубликован по адресу skupec.ru/dokumenty/soglasie.
13.2. Паспортные данные запрашиваются только при оформлении договора купли-продажи и не передаются сервису, который оценивает состояние устройства по фотографиям.
14. Ответственность и споры
14.1. Стороны отвечают по правилам Гражданского кодекса. Компания не отвечает за утрату данных, оставшихся на устройстве, — скопировать их и сбросить устройство Продавец обязан до передачи.
14.2. До обращения в суд сторона направляет другой стороне претензию: Продавец — на {{EMAIL}} или по адресу {{АДРЕС}}, Компания — по контактам, указанным в заявке. Срок ответа на претензию — тридцать календарных дней.
14.3. Споры рассматриваются судом по общим правилам подсудности, установленным процессуальным законодательством. Договорной подсудности настоящая оферта не устанавливает.
14.4. Настоящая оферта — договор присоединения (ст. 428 ГК). Если какое-либо её условие покажется Продавцу явно обременительным, он вправе потребовать его изменения или расторжения договора в порядке, установленном указанной статьёй.
15. Действие оферты
15.1. Действующая редакция опубликована по адресу skupec.ru/dokumenty/oferta. У каждой редакции есть номер и дата вступления в силу, указанные в начале документа.
15.2. К уже заключённым договорам применяется та редакция, которая действовала в момент передачи устройства. Новая редакция обратной силы не имеет.
15.3. Реквизиты Компании: {{ОПЕРАТОР_НАИМЕНОВАНИЕ}}, ОГРНИП {{ОГРНИП}}, ИНН {{ИНН}}, адрес: {{АДРЕС}}, телефон {{ТЕЛЕФОН}}, электронная почта {{EMAIL}}, расчётный счёт {{РАСЧЁТНЫЙ_СЧЁТ}} в {{БАНК}}, к/с {{КОРСЧЁТ}}, БИК {{БИК}}.